Правила спільноти

Чинні з 10 травня 2026 р.

Luvu — це спільнота дорослих людей, які шукають справжніх людських зв’язків. Ці Правила існують для того, щоб Luvu був безпечним, шанобливим і привітним місцем для всіх. Користуючись Luvu, ти погоджуєшся дотримуватися цих правил. Порушення можуть призвести до видалення контенту, призупинення облікового запису або остаточного блокування, а в разі потреби — до повідомлення правоохоронних органів.

1. Будь собою

  • Справжня особа. Використовуй своє справжнє ім’я або реальний нікнейм. Видавати себе за інших, створювати фейкові облікові записи та займатися кетфішингом суворо заборонено.
  • Достовірні фото. На твоєму головному фото має бути чітко видно твоє обличчя. Не можна використовувати фото інших людей, знаменитостей, мультяшних персонажів чи зображення, які неправдиво передають твою зовнішність.
  • Вікове обмеження. Тобі має бути щонайменше 18 років. Кожного, хто виявиться молодшим за 18 років, буде видалено назавжди.

2. Стався до всіх з повагою

  • Жодних переслідувань чи булінгу. Заборонено погрожувати, залякувати або раз у раз писати людині, яка не відповіла.
  • Жодної мови ворожнечі. Заборонено будь-який контент, що розпалює ненависть, дискримінацію чи насильство за ознакою раси, етнічної належності, національного походження, гендеру, сексуальної орієнтації, релігії, інвалідності або будь-якої іншої захищеної характеристики.
  • Жодних сексуальних домагань. Заборонено надсилати непрохані відверті зображення чи повідомлення. Поважай рішення людини, яка не хоче спілкуватися.
  • Жодного насильства. Погрози фізичною розправою та контент, що прославляє насильство, неприпустимі.

3. Дотримуйся безпеки й закону

  • Жодного відвертого контенту. Оголеність і відверто сексуальний контент заборонені в публічних профілях і перших повідомленнях.
  • Безпека дітей — нульова толерантність. Будь-який контент, що зображує неповнолітніх у сексуальному контексті, призводить до негайного й остаточного видалення, а інформацію про нього буде передано відповідним органам, зокрема, за потреби, Національному центру у справах зниклих та експлуатованих дітей (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC) та Інтерполу.
  • Жодної незаконної діяльності. Не використовуй Luvu, щоб схиляти до будь-якої незаконної діяльності, сприяти їй чи брати в ній участь, зокрема пропонувати чи шукати платні сексуальні послуги, продавати наркотики або займатися торгівлею людьми.
  • Жодних афер чи шахрайства. Романтичні афери, фінансове шахрайство, відмивання грошей і будь-які схеми, спрямовані на те, щоб обманювати інших учасників чи вимагати в них щось, суворо заборонені.

4. Жодного спаму чи комерційної діяльності

  • Не використовуй Luvu для просування товарів, послуг чи зовнішніх вебсайтів.
  • Не надсилай повторюваних чи непроханих масових повідомлень.
  • Не вказуй контактних даних (номерів телефону, імен користувача в соцмережах, зовнішніх URL-адрес) у профілі чи перших повідомленнях.

5. Подбай про власну безпеку

  • Ніколи не повідомляй іншим учасникам свої фінансові дані, паролі чи чутливу особисту інформацію.
  • Коли вперше зустрічаєшся з кимось наживо, обирай людне місце й повідом когось із друзів чи рідних, куди йдеш.
  • Довіряй своїй інтуїції — якщо щось здається не так, заблокуй цю людину й поскаржся на неї.

6. Скарги та заходи реагування

Щоб повідомити про порушення, відкрий профіль учасника й торкнися Поскаржитися або напиши нам на support@sparkle5.com. Наша команда довіри та безпеки (Trust & Safety) переглядає кожну скаргу. Можливі заходи:

  • Видалення контенту
  • Попередження
  • Тимчасове призупинення
  • Остаточне блокування
  • Передання справи правоохоронним органам

Якщо вважаєш, що захід модерації щодо тебе застосовано помилково, можеш оскаржити його, написавши на support@sparkle5.com з темою листа «Оскарження модерації». Ми намагаємося відповісти протягом 5 робочих днів.

7. Заява щодо сучасного рабства

Luvu дотримується нульової толерантності до сучасного рабства й торгівлі людьми. Безпека користувачів — в основі нашої платформи: перевірка фото, автоматичне виявлення контенту, проактивні інструменти для скарг і співпраця з правоохоронними органами — усе це частина того, як ми захищаємо нашу спільноту.

8. Зміни до цих Правил

Ми можемо періодично оновлювати ці Правила. Про суттєві зміни ми повідомимо тебе через сповіщення в Сервісі або електронною поштою. Продовжуючи користуватися Luvu після оновлення, ти приймаєш оновлені Правила.